Spedizioni

Il cliente è sempre informato sullo stato della spedizione tramite messaggio di posta elettronica per informarlo sulla presa in carico della merce da parte del corriere. Il cliente potrà seguire la sua spedizione tramite numero di tracking ricevuto.

Nel caso non sarete presenti all’indirizzo di consegna il corriere provvederà a fare 2 tentativi, nel caso anche l’ultimo tentativo non andrà a buon fine la spedizione andrà in giacenza alla filiale più vicina. Vi chiediamo comunque di essere presenti all’ indirizzo di consegna fornitoci in quanto ogni tentativo di consegna ha per noi dei costi e vi stiamo fornendo una spedizione sottocosto o totalmente gratuita.

Il cliente non è obbligato a scaricare la merce anche se voluminosa, ed il corriere è obbligato a fornire la merce a piano strada. Nel caso di merce spedita con bancale il mezzo del trasportatore sarà dotato di sponda idraulica, che porterà il bancale a piano strada senza fatica. Questo servizio è gratuito.

Le consegne sono effettuate solo nei giorni lavorativi quindi dal lunedì al venerdì e gli orari sono dalle 10:00 alle 18:00. Nel caso l’orario possa risultare un problema si consiglia di inserire come indirizzo di consegna quello di un posto di lavoro, di un conoscente o di un locale sempre aperto, dove il corriere possa consegna la merce.